和主機商的客服經過四天的信件往返溝通,加上眾網友好心熱心的測試,終於歸納出問題所在。以下是主機商客服的回信︰
Hi Joanna,
It works fine in InternetExplorer, but it shows a blank page in FireFox. As I know FireFox has a higher level of browsing security, could that be possible the page was censored as insecure for the newer version for FireFox?
大意是說,在IE下測試留言都沒問題,但用Firefox留言時會跳出空白頁。FF瀏覽器的安全性比較高,所以有時會誤判此網頁為不安全的網頁。
加上苦悶中年男、Scipao、小柯等人都遭遇類似情況,而且都是使用Firefox,所以歸納出原因應該是出在Firefox上頭。在WP和FF目前還沒辦法百分百速配的情況下,造成大家留言的困擾,非常不好意思。參考苦悶中年男的留言,若是留言之後畫面轉到空白頁,請重整頁面,就會發現留言已經送出了。
也感謝主機商的客服很有耐心的幫我測試。從資料庫、IP連線、到瀏覽器,都幫我看過測試過,感謝。