Netfirms之不思議(上):資料庫清空之謎

租用網頁空間最常聽到的問題就是server掛點。掛點的原因聽過的有︰維修、機房突然跳電、硬碟爆、駭客入侵等等。但是，有沒有遇過在空間正常的情況下，就是網站可以開、可以上，但是資料庫裡一筆資料也沒有？

Netfirms做到了。

台灣時間八月12號早上11點半，我打開電腦欲瀏覽自己的部落時，畫面赫然出現如下訊息︰

“It doesn’t look like you’ve installed WP yet. Try running install.php.”

還以為自己眼花，重整了頁面幾次，都是一樣。
昨晚睡覺前還上來過，一切都正常的，怎麼隔了一晚起來就變這樣？ 我什麼也沒動啊！
我連上FTP查看自己的檔案。裡頭的檔案都還在啊！納悶之下，我按了install，重新安裝一次看看。等安裝完畢打開一看，才是驚嚇的開始。我的部落裡面是空白的！什麼都沒有！我得到一個全新的部落格！

網址沒變，我查看部落格的安裝設定，都和以前一模一樣。這是怎樣？農曆七月的玩笑嗎？明明上星期我才和媽媽一起拜拜的！我查了半天，決定進入資料庫看看。不看還好，一看更驚心。裡面的資料全、都、不、見、了！不只是WP，舊的TT部落、相簿、zeroboard的資料庫全空了！

我趕緊在部落格上發了篇公告，然後上Netfirms網站，填寫了顧客服務信函，等候回音。
在等候的同時，我特地Google了一下，看有沒有人也遇到同樣情況。沒想到，還真的有。

．Netfirms Webhosting Sucks Hard!
此篇文章提到一連串Netfirms空間的問題，而且日期是在今年三月。下面的迴響裡面更是有人提到Netfirms無緣無故清空了他的資料庫。

‧ Netfirms Blows!
此篇文章提到“Netfirms decided to delete and rename my database. “
日期則是上個月20號(7/20)。

‧Netfirms Review at Web Hosting Top

這是個評論空間商的網站。在這個評論Netfirms的頁面下方有網友意見，其中一位網友提到︰
“Yesterday ultimately they deleted the contents of my Database, without any announcement. The contents of the forum has gone.”
日期是今年五月。

從去年底開始，Netfirms就陸續出現不穩的狀況。同樣使用此空間的秤姐也常遇到無法進入網站的狀況。而今年似乎更糟了。
空間掛點，沒關係。只要主機商盡可能在短時間內修復，我都可以接受。畢竟天下沒有用不壞的東西。可是，無預警的秒殺顧客的資料庫是怎麼回事？

《待續》